技术支持工程师招人啦!快来和我们做同事!

技术支持工程师

岗位职责：

1、负责解决用户在使用公司产品中遇到的问题；

2、负责公司产品项目实施、售后，具备转到售前的潜力和学习能力；

3、负责对合作伙伴技术人员进行培训和服务支持。

任职要求：

1、具有主流网络设备厂商或代理商工作经验，熟悉路由交换设备及相关网络技术；

2、了解网络基础知识（OSI七层体系结构、TCP/IP原理、广域网知识）；

3、有良好的沟通能力及文字表述能力，较好的团队合作、客户服务意识；

4、勤奋好学、工作积极、认真负责，能承受工作压力；

5、具有相关资格证书（华为、华三、思科、PMP等证书）优先考虑；

6、熟悉Panabit或有上网行为管理类经验者优先考虑。

技术支持服务中心工程师

岗位职责：

1、提供远程在线技术支持，处理客户售前、售后咨询，产品功能与操作方法讲解；

2、解决用户的技术问题，做好日常技术支持记录，建立售后服务档案；

3、学习、测试产品性能并撰写测试报告，协助完成产品开发与技术分析；

4、配合销售人员到用户现场进行产品安装、调试，项目实施、验收、售后工作。

任职要求：

1、网络工程专业，应届本科，接受2021届实习生。

2、工作态度端正，学习能力强，乐于团队合作，具备良好的客户服务意识；

3、一年后服从公司调配，按需到各大区办事处任职。

公司介绍

北京派网软件有限公司是业内领先的从网络接入、流量分析、应用提速、带宽优化到七层要素审计的可视化网络领导者。

《国家威胁情报标准》起草单位

CNCERT网络安全应急服务支撑单位

中国互联网网络安全威胁治理联盟成员

亚太CDN产业联盟成员

SD-WAN优秀应用奖

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